Le logo du site web Mo's Experiences associe l'Œil d'Horus au Soleil dans un symbole épuré et moderne, inspiré de l'héritage de l'Égypte antique. L'Œil d'Horus représente la protection, la sagesse et le discernement, tandis que le Soleil symbolise la vie, l'énergie et les nouveaux départs.
Mo'sExperiences

Paiements et remboursements

Cette page explique les acomptes, les soldes restants, les délais d’annulation, et la manière dont les remboursements ou avoirs sont traités.

Des conditions de paiement clairement énoncées

Nous voulons que les attentes liées au paiement soient claires avant toute confirmation. Ces conditions expliquent ce qui est dû, à quel moment, et ce qui se passe si les plans changent.

Conditions de paiement et d’annulation

Calendrier de paiement

  • Acompte: 30 % du coût total du voyage est requis pour confirmer une réservation.

  • Solde restant: dû au plus tard 14 jours avant la date de début du voyage.

  • Réservations de dernière minute: si le voyage commence dans moins de 14 jours, le paiement intégral est requis au moment de la réservation.

Moyens de paiement acceptés

  • Espèces, à l’arrivée ou selon accord préalable

  • Virement bancaire, selon les coordonnées indiquées sur votre facture

Annulation de votre part

  • 30 jours ou plus avant le voyage: acompte intégralement remboursé.

  • 15 à 29 jours avant le voyage: 50 % de l’acompte remboursé.

  • Moins de 14 jours avant le voyage: aucun remboursement de l’acompte.

Si le solde restant a déjà été payé, il est intégralement remboursable lorsque l’annulation intervient 30 jours ou plus avant le départ.

Annulation par Mo's Experiences

Si Mo's Experiences annule une réservation confirmée pour une raison relevant de notre contrôle, vous recevrez le remboursement intégral des montants payés dans un délai de 14 jours ouvrables.

Si l’annulation résulte de circonstances hors de notre contrôle, notamment des événements naturels, des avis de voyage gouvernementaux, ou un cas de force majeure, nous proposerons un avoir intégral pour un voyage reprogrammé. Un remboursement en numéraire pourra être étudié au cas par cas.

Devise

Tous les prix sont indiqués en USD sauf accord écrit contraire. Les fluctuations de taux de change restent à la charge du voyageur.

Dernière mise à jour: 17 juin 2026

Questions que l’on se pose souvent sur nos conditions et informations légales

Des réponses claires sur les réservations, les prix, les demandes liées aux données, et les conditions qui s’appliquent lorsque vous voyagez avec nous.

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